¿Qué es Retail? – Definición y Tipos de Retail Marketing

¿Qué es retail? ¿Qué es marketing retail? ¿Qué es el sector retail? – El r e t a i l es una actividad comercial, muchas personas que se dedican 100% a las ventas o marketing deben conocer que es retail.

En este post te comparto su definición, significado, características y los tipos que existen.

¿Qué es Retail?

No existe un significado por parte de la Real Academía de la Lengua Española para “R e t a i l”, debido a que es un término en ingles que significa Venta al menudeo.

Concepto: se puede definir como venta al minoreo, venta minorista o venta al detalle es llevada a cabo por empresas que venden a diversos clientes finales; MUY OPUESTO a la venta mayorista (venta de grande cantidad a pocos clientes).

Un ejemplo claro son los supermercados (se vende grandes cantidades de productos a diferentes clientes).

Estas cadenas de supermercados deben contar con almacenes y depósitos donde reciben los productos comprados al por mayor.

Retail que es
¿Qué es Retail?

Tipos

Existen diversos tipos del comercio minorista, los más conocidos por sus canales de venta son:

  1. Retailers offline: Actividad comercial de ventas de manera física o presencial
  2. E-retailers: Los que hacen uso del E-Retail se basan en comercializar sus productos por medio de internet (se utiliza internet como canal de venta: ecommerce).
  3. Brick and Mortar: El Brick and Mortar es el hibrido entre el modelo Retailers offline y E-Retailers (combinación de tiendas físicas con tiendas online).

¿Qué es el marketing Retail?

El marketing crea gran impacto en los clientes, creando sensaciones que ofrezcan buena experiencia. Para el marketing se hace uso de las neuroventas.

Concepto de marketing retail: marketing local para una tienda o supermercado; trata de crear estrategias a corto, mediano y largo plazo para conseguir que los clientes se sientan satisfechos con la compra que realicen.

El marketing r e t a i l utiliza el principio de las 4 R, que son:

  1. Relaciones: relación entre cliente y vendedor.
  2. Relevancia: sentirse fundamental en la venta.
  3. Recompensa: Al brindar un buen servicio nos sentimos premiados
  4. Reducción de gastos.

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